Zeta está disponible en todo lugar y momento, desde cualquier dispositivo móvil, para que puedas enseñar y permitir que las personas aprendan a su ritmo.
Además, nuestra herramienta te permite capacitar a tus colaboradores vía WhatsApp.
Por medio de Zeta puedes crear elementos que te permitan simular una conversación haciendo uso de sus respuestas automatizadas e inteligentes.
Al hacerlo, puedes generar un tono de conversación más cercano con tus colaboradores o clientes, logrando así una relación más sólida que transmita tu identidad corporativa.
Con Zeta tienes una variedad de métricas en tiempo real que te ayudarán a optimizar y ajustar al instante el progreso de tus cursos, así sabrás qué tan cerca estás de cumplirlos con éxito.
Nuestra herramienta Zeta te permite medir el conocimiento de tus colaboradores a través de preguntas y respuestas (abiertas o cerradas), mejorando así la participación en los cursos y las tasas de terminación.
La capacitación de los empleados es una parte fundamental del desarrollo y el éxito de una organización. Aquí tienes un proceso básico para capacitar a los empleados de manera efectiva:
Identificar necesidades de capacitación
Establecer objetivos claros
Diseñar el programa de capacitación
Elegir métodos de capacitación
Impartir la capacitación
Fomentar la participación activa
Evaluación de la capacitación
Retroalimentación y mejora continua
Seguimiento y refuerzo
Medir resultados y ROI
Mantenerse actualizado
Reconocimiento y recompensas
Recuerda que la capacitación no es un proceso único, sino un ciclo continuo de desarrollo de habilidades y conocimientos para mantener a los empleados actualizados y comprometidos en su trabajo. Además, adaptar la capacitación a las necesidades específicas de tu organización es esencial para obtener los mejores resultados.
La capacitación empresarial por chat implica ofrecer instrucción y orientación a través de plataformas de mensajería en línea. Para llevar a cabo una capacitación efectiva por chat, debes seleccionar una plataforma adecuada, establecer objetivos claros, preparar contenido con anticipación, facilitar la interacción, utilizar multimedia, ofrecer apoyo en tiempo real y proporcionar resúmenes y recursos adicionales. También es importante solicitar retroalimentación, archivar las conversaciones y realizar un seguimiento para garantizar que los participantes estén aplicando lo que han aprendido. La capacitación por chat es útil para temas específicos y para situaciones de empleados dispersos geográficamente, pero no es adecuada para todos los tipos de capacitación.